11 травня 2023 року в режимі відеоконференції в Комітеті з питань зовнішньої політики та міжпарламентського співробітництва відбулися Комітетські слухання на тему: «Робота консульської служби України в період війни».
У комітетських слуханнях взяли участь народні депутати України, члени Комітету, керівники депутатських груп з міжпарламентських зв’язків, керівництво Міністерства закордонних справ України, Міністерства охорони здоров'я України, Міністерства соціальної політики України, представники Міністерства інфраструктури України, науково-дослідних інституцій та експерти.
Основною метою слухань було вивчити питання належного забезпечення захисту прав та інтересів громадян України за кордоном та відповідно до порядку денного були розглянуті питання роботи консульської служби України в умовах різкого збільшення кількості українських громадян за кордоном з початком широкомасштабної збройної агресії російської федерації проти України, а також можливих шляхів вирішення питань оптимізації консульської роботи.
Серед порушених проблем учасниками слухань, зокрема були визначені: якісне фінансове та кадрове забезпечення, зокрема підготовка та підвищення кваліфікації консульських працівників, створення додаткових консульських установ та консульських посад за кордоном, цифровізація консульської служби та збільшення частки дистанційних послуг.
Учасники слухань у своїх виступах наголошували, що у зв’язку з перетином понад 8 мільйонами громадян України кордону з європейськими державами з початком збройної агресії рф проти України кількість консульських послуг за 2022 року зросла втричі та становить понад 1 000 000 послуг на рік та серед основних це оформлення закордонного паспорту, так було оформлено минулого року 108 000 паспортів та з них 42 000 дітям.
Серед іншого, учасники Комітетських слухань звертали увагу, що із початком збройної агресії консульські працівники зіткнулися із вирішенням нехарактерних для довоєнного періоду завдань як ідентифікація осіб, які не мали документів, допомога в пошуку житла та можливостей тимчасового розміщення або ж отримання грошової допомоги та забезпечення продуктами харчування, медикаментами, телефонним зв’язком та одягом.
За результатами слухань в Комітеті будуть напрацьовані пропозиції та рекомендації для оптимізації роботи консульської служби та покращення забезпечення захисту прав та інтересів громадян за кордоном.
